Har du sendt en faktura med feil beløp, feil kunde eller andre feil? Da lager du en kreditnota – et "minusbilag" som nuller ut den opprinnelige fakturaen uten å slette den. Her er hvordan du gjør det på under et minutt.
Når en faktura først er sendt, kan den ikke endres eller slettes – det krever bokføringsloven. I stedet lager du en kreditnota, som speilvender beløpet og gjør at regnskapet går i null. Deretter kan du sende en ny, korrekt faktura om nødvendig.
Gå til Fakturaer i hovedmenyen og klikk på fakturaen du vil rette opp. Du kan kreditere både sendte, forfalte og betalte fakturaer.
I verktøymenyen øverst til høyre på fakturaen finner du knappen Lag kreditnota. Fakturert lager automatisk en ny kreditnota med speilvendte beløp og samme kundeinfo – du slipper å fylle inn alt på nytt.
Skal hele fakturaen krediteres – for eksempel fordi du sendte til feil kunde – lar du alle linjer stå. Skal bare deler rettes, fjerner du linjene som fortsatt stemmer, eller justerer antall/beløp. Skriv gjerne en kort forklaring i notatfeltet (f.eks. "Kreditering pga. feil timeantall").
Klikk Send og velg kanal – e-post, EHF eller brevpost. Kreditnotaen sendes akkurat som en faktura, og begge dokumentene blir liggende i regnskapet ditt. Den opprinnelige fakturaen får status Kreditert.
Skal kunden fortsatt betale – bare med riktig beløp denne gangen – bruker du "Dupliser"-funksjonen på den opprinnelige fakturaen, retter detaljene og sender på nytt. Da har du full sporbarhet: original faktura, kreditnota og ny faktura.
Nei. En kreditnota er det motsatte av en faktura – den sier at du skylder kunden penger, ikke omvendt. Har kunden allerede betalt den opprinnelige fakturaen, må du refundere beløpet eller trekke det fra neste faktura. Har kunden ikke betalt ennå, er saken bare avsluttet.
Nei – akkurat som fakturaer kan ikke kreditnotaer slettes etter at de er sendt. Hvis du har gjort en feil i selve kreditnotaen, må du lage en ny kreditnota som speilvender den forrige. Det høres rotete ut, men det er slik norske regnskapsregler krever at bokføringen skal skje.
Kreditnotaen nuller ut MVA-en fra den opprinnelige fakturaen automatisk. Det betyr at du ikke trenger å gjøre manuelle MVA-justeringer – både den originale fakturaen og kreditnotaen havner i samme regnskapsperiode og går i null.
Opprett en gratis konto og send din første faktura på to minutter.
Kom i gang gratis →