Noen ganger ønsker du ikke at en faktura skal følge den automatiske flyten med purring og inkasso. Her er hvordan du stopper det – på under et minutt.
Når du er innlogget, velger du Arkiv-fanen i menyen.
Bla deg fram til fakturaen du vil utelate fra automatisk overføring. Du kan søke på kundenavn eller fakturanummer øverst i listen.
Klikk på fakturanummeret, eller velg Gå til faktura fra de tre prikkene under Handling.
Nederst til venstre på fakturaen finner du en avkryssingsboks. Huk av for å utelate fakturaen fra automatisk purring og inkasso. Endringen lagres med en gang.
Avkryssingsboksen fungerer som en bryter. Fjerner du krysset igjen, følger fakturaen den vanlige flyten – men bare hvis den ikke allerede er overført til Collectors AS.
Det kan være flere grunner – for eksempel hvis du har en avtale med kunden om utsatt betaling, eller hvis det er en intern faktura du ikke vil sende til oppfølging. Du kan alltid skru det av og på igjen.
Tre dager etter forfall får du SMS-varsel hvis fakturaen ikke er registrert som betalt. Ti dager etter det blir den overført til Collectors AS for purring og inkasso. Du kan fortsatt avslutte inndrivelsen senere – gratis innen de første 10 dagene.
Har du laget en kreditnota på fakturaen, stopper automatikken av seg selv. Du trenger bare å bruke avkryssingsboksen for fakturaer du vil beholde åpne, men likevel holde utenfor inkassoflyten.
Det tar et par minutter å registrere seg. Du kan sende første faktura med en gang.
Kom i gang